Última actualización: 17 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web holosodontologiabiologica.com y en el marco de la actividad desarrollada bajo la marca HOLOS Odontología Biológica.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es ASG BIOSOLUTIONS, con NIF B24942872, domicilio en CAMINO DE LOS VINATEROS, 8 7C. 28030 Madrid (Madrid). España, y correo electrónico de contacto info@holosodontologiabiologica.com. A efectos comerciales y profesionales, la actividad se desarrolla bajo la marca HOLOS Odontología Biológica.2. Qué datos tratamos
Podemos tratar, según el caso, las siguientes categorías de datos:- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente.
- Datos incluidos en consultas o solicitudes: información que el usuario introduzca en formularios, correos electrónicos, mensajes o comunicaciones dirigidas a HOLOS Odontología Biológica.
- Datos relacionados con la solicitud de valoración o cita: motivo de consulta, preferencias de contacto, disponibilidad, información comunicada por el usuario y datos necesarios para gestionar la petición.
- Datos de salud o información sensible comunicada voluntariamente por el usuario cuando sea necesaria para atender una consulta, solicitud de valoración o prestación asistencial.
- Datos administrativos y de facturación, cuando exista relación profesional o prestación de servicios.
- Datos derivados de comunicaciones: información contenida en correos electrónicos, formularios, llamadas, mensajes o canales de contacto utilizados por el usuario.
- Datos de navegación y uso del sitio web obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:a) Atención de consultas y solicitudes de contacto
Gestionar solicitudes enviadas mediante el formulario web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto disponibles.b) Gestión de solicitudes de cita o valoración
Atender solicitudes de información, cita, primera valoración o contacto relacionadas con los servicios de HOLOS Odontología Biológica.c) Prestación de servicios profesionales
Gestionar la relación con pacientes, usuarios o personas interesadas, incluyendo comunicaciones, organización de citas, seguimiento de solicitudes y prestación de servicios odontológicos o asistenciales cuando proceda.d) Gestión administrativa, contable y fiscal
Emitir presupuestos, facturas, justificantes o documentación administrativa, gestionar cobros y pagos y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o sanitarias que resulten aplicables.e) Comunicaciones informativas o comerciales
Enviar información sobre servicios, novedades o contenidos de HOLOS Odontología Biológica cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado, o cuando exista una base jurídica que lo permita.f) Análisis, medición y mejora del sitio web
Analizar el funcionamiento de la Web, medir tráfico, mejorar contenidos y, en su caso, utilizar herramientas de analítica o medición conforme a la configuración de cookies elegida por el usuario.4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son, según cada caso:- El consentimiento del interesado, cuando contacta voluntariamente, acepta cookies no necesarias o solicita recibir comunicaciones.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando solicita información, cita, presupuesto o valoración.
- La ejecución de una relación contractual o profesional, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios solicitados o contratados.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia sanitaria, administrativa, fiscal, contable o de atención a requerimientos legales.
- El interés legítimo del responsable, cuando sea necesario para la gestión interna, seguridad, continuidad del servicio, atención de incidencias o defensa frente a reclamaciones, siempre dentro de los límites legalmente aplicables.
- En caso de tratamiento de datos de salud, la base jurídica podrá ser la prestación de asistencia sanitaria, el cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito sanitario o el consentimiento explícito del interesado cuando resulte necesario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. Con carácter general:- Los datos de contacto y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para el seguimiento o posibles responsabilidades.
- Los datos relativos a solicitudes de cita, valoración o prestación de servicios se conservarán mientras se mantenga la relación profesional y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos de facturación y documentación administrativa se conservarán durante los plazos legales correspondientes.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
- La documentación sanitaria o asistencial, cuando exista, se conservará conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados o accesibles por terceros únicamente cuando resulte necesario para el desarrollo de la actividad y dentro del marco legal aplicable. Podrán intervenir, entre otros:- proveedores tecnológicos y de alojamiento web,
- servicios de correo electrónico, agenda, formularios y comunicaciones,
- gestoría, asesores administrativos, fiscales, contables o legales,
- profesionales sanitarios o colaboradores que participen en la prestación de servicios, cuando sea necesario,
- proveedores de analítica o medición web, si dichas herramientas están activas y conforme a la configuración de cookies,
- autoridades, organismos públicos, juzgados o administraciones cuando exista obligación legal.
7. Datos facilitados por el usuario
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Cuando el usuario facilite datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para hacerlo y haber informado a dichas personas, cuando proceda, sobre el tratamiento de sus datos.8. Comunicaciones por canales alternativos
El canal principal de comunicación con HOLOS Odontología Biológica es el correo electrónico y los medios de contacto publicados en la Web. Si el usuario utiliza o solicita otros canales de comunicación, como teléfono, mensajería instantánea u otros medios equivalentes, sus datos podrán tratarse también a través de dichos canales en la medida necesaria para atender la relación profesional o la solicitud planteada.9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por HOLOS Odontología Biológica pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde terceros países. Cuando proceda, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos para legitimar dichas transferencias internacionales.10. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo una solicitud a info@holosodontologiabiologica.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”. Cuando sea necesario para tramitar la solicitud, podrá requerirse la acreditación de la identidad del solicitante. Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa aplicable.11. Cookies
La Web puede utilizar cookies técnicas, analíticas y, en su caso, publicitarias o de medición, propias o de terceros. Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies.Uso de Google reCAPTCHA
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